新人研修個人情報の取り扱いについて
スマホ修理店員が知っておくべき「個人情報の取り扱い」とは? スマホ修理店員として働く上で、私たちはお客様から大切なスマートフォンをお預かりします。その中には、名前や住所、連絡先だけでなく、写真やメッセージ、さらには銀行口座情報やパスワード... 新人研修新人研修1日目
会社紹介 はじめまして!スマホ119へようこそ! スマホ119は、沖縄県全域でスマホ修理をメインにサービスを展開している会社です。お客様の「困った」をすぐに解決するために、スピーディーで信頼できる修理を提供しています。 私たちのモットー スマホ119... 未分類「iPadバッテリー交換のコツ!楽しく長持ちさせる方法」
iPadバッテリーを長持ちさせる楽しいコツ! 新人研修企業理念 社訓
企業理念 全てのお客様を笑顔にするため全てのお客様に満足していただくため 社訓 礼儀礼節感謝の気持ち謙虚な態度一所懸命常に笑顔初心忘れるな素直な心思いやり 成功タイプ 好き嫌いを別として やるべきか、やめるべきかの 理性的判断を基準に行動し習... 日常業務禁止事項
スマホ119における禁止事項について 以下の点について、業務中の厳守をお願いいたします。 ワイヤレスイヤホンの使用禁止 業務中のワイヤレスイヤホンの使用は禁止です。お客様からの見栄えが悪く、話しかけづらいというクレームが寄せられています。ま... 事前準備安全の確保
スマホ修理は精密機器やバッテリーを扱うため、作業者や環境への安全対策が欠かせません。以下に安全を確保するための具体的な対策を示します。 1. 静電気対策 静電気防止の重要性 静電気は精密部品を破損させる原因になります。 修理作業中、静電気が発生... 事前準備作業効率の向上
修理業務において作業効率を向上させることは、修理時間を短縮し、顧客満足度を向上させるだけでなく、スタッフのストレスを軽減し、利益率を高める重要な要素です。以下に、具体的な施策とポイントを示します。 1. ワークスペースの最適化 整理整頓とレイ... 未分類修理の標準化
スマホ修理の標準化は、すべての修理作業を一貫した高品質で行い、効率を向上させることを目指した取り組みです。以下に、標準化のための具体的な方法とポイントを示します。 1. 標準手順の策定 すべての修理作業において、明確で再現可能な手順を設定しま... 未分類マニュアルの目的
このマニュアルは、スマートフォン修理における正確で効率的な作業を行うためのガイドラインを提供することを目的としています。具体的には以下を目指します: 修理の標準化 修理作業の手順を統一し、品質を一定に保つ。 ミスや不具合の発生を最小限に抑え... 未分類スマホ119マニュアル
スマホ修理のマニュアル 1. 基本情報 マニュアルの目的と対象者 使用する機材と工具の一覧 修理対応の範囲(画面修理、バッテリー交換、水没修理など) 2. 安全に関する注意事項 静電気対策(静電気防止リストバンドの使用) バッテリーの取り扱い注意(発...
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