スマホ119における禁止事項について
以下の点について、業務中の厳守をお願いいたします。
- ワイヤレスイヤホンの使用禁止
- 業務中のワイヤレスイヤホンの使用は禁止です。お客様からの見栄えが悪く、話しかけづらいというクレームが寄せられています。また、作業中の電話は修理ミスに繋がる可能性があるため、「ながら作業」は避けましょう。
- 私用でのスマホ使用禁止
- 業務中に私用でスマホを使用することは原則禁止です。業務の妨げとなる行動を避け、集中してお客様にサービスを提供してください。
上記の禁止事項が守られない場合には、始末書の対象となります。各自、責任を持って業務に取り組むようお願いします。
これらのルールを徹底し、質の高いサービスを提供できるよう努めましょう。
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